Instagram telah berkembang menjadi platform penting bagi bisnis online untuk menjangkau pelanggan baru, memamerkan produk, dan mendorong penjualan. Dengan banyaknya fitur modern yang diperkenalkan, Instagram menawarkan berbagai peluang untuk meningkatkan strategi pemasaran bisnis.
Social media seperti Instagram dan Facebook tidak cuma dipakai untuk membagikan foto atau memperluas jaringan pertemanan. Instagram melakukan riset bersama dengan firma konsultan bisnis IPSOS. Hasilnya menyatakan bahwa 52 persen UKM Indonesia memilih menggunakan Instagram untuk mempromosikan produk dan mengarahkan konsumen ke situs web mereka. Survei tersebut juga menunjukan bahwa 81 persen penggunanya, terutama di Indonesia, menggunakan Instagram untuk memperoleh isu wacana suatu produk atau merek. Indonesia juga ialah satu dari lima negara dengan pengguna Instagram paling besar di dunia.
Untuk menunjang kegiatan tersebut, Instagram berbagi beberapa fitur yang terkait dengan bisnis. Ferdy Nandes, Head of Emerging Bisnis and SMBs, Facebook and Instagram South-East Asia, menyampaikan bahwa setidaknya ada 5 fitur Instagram modern yang mampu dimaksimalkan oleh pelaku bisnis. Berita baiknya yakni kelima fitur Instagram terbaru tersebut gratis alias tidak berbayar. Yuk, eksklusif saja kita bahas fitur-fitur tersebut:
-
Fitur Instagram Insight
Fitur Instagram terbaru ini akan menolong pengguna Instagram Bisnis untuk menyaksikan semua orang yang melihat profil usahanya. Informasi mirip usia, demografi, serta minat pelanggan akan tampakdi fitur Instagram modern ini. Misalnya, rata-rata usia pengguna yang tiba ke profil bisnis adalah 18-30 tahun, yang tinggal di sekeliling Jabodetabek. Insight ini sangat berguna untuk menentukan langkah marketing apa yang harus dijalankan berikutnya. Rentang usia juga bisa dijadikan kriteria untuk menyaksikan perkembangan trend.
-
Fitur Auto Reply
Ferdy juga mengatakan bahwa pelanggan Indonesia memiliki ciri-ciri yang unik, yang umum disebut sebagai social-commerce. Konsumen sungguh bahagia mengajukan pertanyaan melalui fitur chat untuk menanyakan berbagai macam informasi, meskipun isu tersebut tertera di situs web. Survey Instagram menyatakan bahwa 82 persen respondennya mengaku menerima DM (Direct Message) dari pelanggannya setiap hari. Untuk menciptakan proses komunikasi ini semakin efektif, Instagram menciptakan fitur auto-reply atau balas cepat.
-
Fitur Filter Inbox
Seperti namanya, fitur Instagram terbaru ini digunakan untuk menyaring pesan yang masuk. Pengguna bisa menandai beberapa pesan yang masuk untuk menentukan pesan mana yang mesti ditinjau, dan mana yang hanya menyaksikan-lihat. Fitur filter inbox juga bisa menyaring pesan mana yang belum dibaca. Hal itu untuk mempertahankan engagement dengan pelanggannya.
-
Fitur Instagram Stories
Di Indonesia, fitur Instagram modern ini memang menjadi fitur favorit untuk promosi. Menurut Instagram, ada 400 juta Instagram Stories yang diunggah. Indonesia pun disebut selaku Instagram Stories Creator terbesar di dunia. Pelaku perjuangan biasanya akan membuat konten stories sebagus mungkin dan memanfaatkan data yang masuk dalam Instagram Insight. Instagram Stories juga memungkinkan pengguna membangun percakapan terhadap konsumen dengan memanfaatkan fitur interaktif mirip Poll Sticker atau Ask Me Questions.
-
Fitur Siaran Langsung (Live)
Fitur Instagram terbaru yang mempesona perhatian kandidat pembeli ialah Instagram Live. instagram beranggapan bahwa bisnis yang melaksanakan Live menerima like lebih banyak ketimbang mereka yang tidak Live. Konten yang ditampilkan mampu beragam. Pelanggan lazimnya tertarik dengan kisah di balik layar, mirip cerita pengerjaan kuliner atau kerajinan tangan.
Bagaimana Kamu Harus Beralih ke Akun Bisnis Instagram?
Dalam era digital saat ini, kehadiran online sangat penting bagi bisnis yang ingin menjangkau audiens yang lebih luas. Di antara banyak platform media sosial yang ada, Instagram telah muncul sebagai alat pemasaran yang ampuh, terutama bagi bisnis online. Dengan berbagai fitur modern yang dirancang khusus untuk mendukung usaha kecil dan menengah, Instagram menawarkan peluang luar biasa untuk pertumbuhan dan kesuksesan.
Toko Instagram: Sarana Penjualan yang Nyaman
Toko Instagram adalah fitur yang sangat baik untuk bisnis online, memungkinkan mereka memamerkan produk mereka dan memfasilitasi pembelian dalam aplikasi. Pelanggan dapat menjelajahi katalog produk, menambahkan item ke keranjang belanja mereka, dan menyelesaikan pembelian secara langsung tanpa harus meninggalkan platform Instagram. Ini memberikan kenyamanan luar biasa bagi pembeli, meningkatkan konversi dan mendorong penjualan.
Konten yang Dapat Dibeli: Mengubah Foto Menjadi Sumber Penghasilan
Konten yang dapat dibeli memungkinkan bisnis menandai produk pada postingan dan cerita Instagram mereka. Ketika pelanggan mengeklik tag, mereka akan diarahkan ke halaman produk untuk informasi lebih lanjut dan pembelian. Fitur ini mengubah setiap postingan menjadi peluang penjualan, memungkinkan bisnis untuk mempromosikan produk mereka dengan cara yang halus dan menarik.
Iklan yang Dapat Ditargetkan: Menjangkau Audiens yang Tepat
Instagram menyediakan opsi iklan canggih yang memungkinkan bisnis menargetkan audiens mereka dengan presisi yang tinggi. Dengan memanfaatkan data demografis, minat, dan perilaku, bisnis dapat menayangkan iklan mereka kepada orang-orang yang kemungkinan besar tertarik dengan produk atau layanan mereka. Penargetan yang efektif ini memastikan hasil yang lebih baik dan laba atas investasi yang lebih tinggi.
Fitur Reels: Konten Video yang Menarik
Reels adalah fitur pembuatan video pendek yang menawarkan cara kreatif bagi bisnis untuk menarik audiens mereka. Dengan durasi maksimum 60 detik, bisnis dapat membuat konten yang menarik, mudah dicerna, dan mampu menghasilkan interaksi yang tinggi. Reels yang dioptimalkan dengan baik dapat meningkatkan visibilitas, jangkauan, dan keterlibatan merek.
Fitur Live: Terhubung dengan Pelanggan secara Real-Time
Fitur Live Instagram memungkinkan bisnis untuk mengadakan siaran langsung dan terhubung dengan pengikut mereka secara real-time. Platform ini sangat ideal untuk hosting sesi tanya jawab, berbagi pembaruan produk, atau menunjukkan di balik layar bisnis. Siaran langsung membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan, menciptakan kepercayaan, dan menghasilkan prospek yang memenuhi syarat.
Selain fitur yang disebutkan di atas, Instagram juga menawarkan alat analitik yang kuat yang memungkinkan bisnis melacak kinerja mereka, mengukur hasil, dan mengoptimalkan strategi mereka. Dengan pemantauan waktu nyata dan wawasan berbasis data, bisnis dapat membuat keputusan yang tepat dan memastikan kesuksesan kampanye pemasaran mereka di Instagram.
Ternyata ada banyak usulan dan bahasan di luar sana, terkait apakah merek dan influencer lebih baik menggunakan akun pribadi dibandingkan dengan akun bisnis. Meskipun niscaya tetap ada pro dan kontra di tiap masing-masing pengguna, dan tampaknya satu jawaban tidak bisa dipakai untuk banyak pengguna. Maka, ada baiknya setiap pengguna menimbang-nimbang mana yang lebih baik. Untuk mempermudah hal tersebut, berikut ialah beberapa pertanyaan yang bisa dipakai sebagai kriteria mengambil keputusan:
Berapa Jumlah Follower Kamu? Apakah Lebih Dari 10.000?
Terlepas dari apakah akun tersebut untuk bisnis kecil atau besar, atau bahkan seorang influencer, jumlah pengikut yakni salah satu faktor penting yang harus dijadikan pertimbangan. Akun bisnis yang mempunyai pengikut lebih dari 10.000 mempunyai laba untuk menautkan situs web (fitur Swipe Up) dalam Instagram Stories. Tak cuma mampu menautkan website bisnis, tetapi tautan afiliasi, atau ke situs web tertentu yang memungkinkan calon pembeli melaksanakan sebuah aktivitas tertentu. Jika kamu punya banyak pengikut, bahkan lebih dari 10.000, itu sudah ialah suatu argumentasi baik untuk beralih ke akun Instagram Bisnis. Lebih karena fitur Instagram modern Swipe Up tidak tersedia pada akun langsung atau jumlah pengikut yang kurang dari 10.000.
Apakah Fitur Analytics Bermanfaat Untuk Kemajuan Bisnis?
Untuk sebagian orang, mempunyai berita khusus ihwal pengikut Instagram mereka ialah sebuah hal yang berharga. Dan untuk saat ini, cuma akun bisnis yang dilengkapi dengan data ini. Meskipun data seperti ini mampu didapat dari pihak ketiga, tetapi mengawasi secara eksklusif dari Instagram juga merupakan hal yang menggembirakan. Kalau kamu perlu dan kepincut untuk tahu ihwal data-data pengikut di Instagram, mempunyai arti kamu mesti beralih dari akun langsung ke akun bisnis. Sudah sedikit disinggung di atas bahwa, info mirip umur dan demografi akan menolong kamu untuk menciptakan konten yang sesuai. Setelah konten dibuat, Instagram Insights bahkan memberi data kapan waktu terbaik untuk mengunggah konten.
Apakah Memiliki Akun Pribadi Adalah Sesuatu yang Penting?
Kebanyakan pengguna mengaktifkan fitur akun langsung (private account) yakni untuk alasan keamanan. Jika ini yaitu hal yang penting, maka akun pribadi yakni jawabannya. Akun Instagram Bisnis mewajibkan penggunanya mampu dilihat oleh publik. Inilah yang mesti dipertimbangan dengan baik, mana yang lebih penting untuk bisnis kamu.
Apakah Perlu Menautkan Beberapa Facebook Pages?
Kalau kamu perlu menautkan beberapa Facebook Pages, bermakna akun pribadi adalah hal yang perlu kamu siapkan. Instagram dan Facebook dimiliki oleh perusahaan yang sama, oleh sebab itu Instagram cuma memperbolehkan setiap akunnya terhubung cuma ke satu Facebook Page untuk akun bisnis. Jika kau melakukan sebuah bisnis grup, kamu tidak bisa menautkan semua bidang bisnis ke akun Instagram Bisnis.
Apakah Kamu Tertarik Untuk Mempromosikan Konten?
Banyak orang juga menganggarkan atau menyisakan sebagian kecil pemasukan untuk mempromosikan salah satu artikel di Instagram. Maka orang-orang ini menggunakan akun Instagram Bisnis. Akun eksklusif sebetulnya juga mampu melaksanakan promosi, namun akan lebih efektif jika dijalankan dengan memakai akun Instagram Bisnis.
Itulah Fitur IG Modern utk Bisnis Online
Kehadiran Instagram telah merevolusi cara bisnis online terhubung dengan audiens mereka dan mempromosikan produk atau layanan mereka. Platform media sosial ini menawarkan serangkaian fitur canggih yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan bisnis, menjadikannya alat yang tak ternilai untuk kesuksesan e-niaga.
Salah satu fitur penting adalah Instagram Shopping, yang memungkinkan bisnis menjual produk langsung melalui postingan dan Cerita. Fitur ini memberikan pengalaman berbelanja yang mulus bagi pelanggan, memungkinkan mereka menjelajahi produk, menambahkannya ke keranjang, dan melakukan pembelian tanpa meninggalkan aplikasi. Selain itu, fitur Tag Produk memungkinkan bisnis menandai produk di postingan, sehingga memudahkan pelanggan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut dan melakukan pembelian.
Fitur lain yang sangat berharga adalah Instagram Reels. Reels adalah video pendek yang dapat dimanfaatkan bisnis untuk memamerkan produk, memberikan tutorial, atau berbagi konten di balik layar. Reels memiliki jangkauan yang sangat besar, memberikan bisnis potensi untuk menarik audiens baru dan meningkatkan visibilitas merek.
Selain itu, Instagram Live memungkinkan bisnis terhubung dengan pengikut secara real-time. Siaran langsung dapat digunakan untuk mengadakan sesi tanya jawab, meluncurkan produk baru, atau memberikan demonstrasi produk. Format interaktif ini membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan meningkatkan keterlibatan.
Bisnis juga dapat memanfaatkan fitur Stories untuk memberikan konten menarik dan berdurasi pendek yang menghilang setelah 24 jam. Stories adalah cara yang efektif untuk berbagi promosi, diskon, dan pembaruan produk secara informal. Fitur Stories juga mencakup stiker interaktif seperti jajak pendapat dan pertanyaan, yang membantu bisnis mendapatkan umpan balik pelanggan dan membangun komunitas.
Terakhir, fitur Insights Instagram menyediakan data analitis yang berharga tentang kinerja postingan, Cerita, dan iklan. Data ini memungkinkan bisnis melacak metrik utama, memahami perilaku audiens, dan mengoptimalkan strategi pemasaran mereka.
Secara keseluruhan, fitur Instagram modern sangat penting untuk kesuksesan bisnis online. Dari belanja yang mudah hingga penjangkauan yang lebih luas, fitur ini memberdayakan bisnis untuk terhubung dengan pelanggan, mempromosikan produk, dan membangun merek mereka secara efektif. Dengan memanfaatkan rangkaian fitur yang komprehensif ini, bisnis dapat memaksimalkan potensi pemasaran mereka di platform media sosial yang dinamis ini.
Social media mirip Instagram dan Facebook tidak cuma dipakai untuk membagikan foto atau memperluas jaringan pertemanan. Indonesia memilih memakai Instagram untuk mempromosikan produk dan mengarahkan pelanggan ke situs web mereka. Survei tersebut juga membuktikan bahwa 81 persen penggunanya, khususnya di Indonesia, menggunakan Instagram untuk mendapatkan info wacana suatu produk atau merek. Untuk menunjang aktivitas tersebut, Instagram berbagi beberapa fitur yang terkait dengan bisnis. Indonesia juga merupakan satu dari lima negara dengan pengguna Instagram terbesar di dunia.
Dunia bisnis online terus berkembang pesat, dan platform media sosial memainkan peran yang semakin penting dalam strategi pemasaran. Di antara berbagai platform yang tersedia, Instagram telah muncul sebagai kekuatan yang tangguh, menawarkan berbagai fitur modern yang sangat bermanfaat bagi bisnis online.
Salah satu analogi yang menggambarkan peran fitur Instagram modern untuk bisnis online adalah sebuah jembatan. Fitur-fitur ini berfungsi sebagai jembatan antara bisnis dan pelanggan potensial mereka, memungkinkan mereka terhubung, berinteraksi, dan membangun hubungan yang lebih kuat.
Analogi jembatan ini menjadi semakin jelas saat kita mempertimbangkan kemampuan platform ini untuk meningkatkan jangkauan bisnis. Fitur-fitur seperti tagar, geotag, dan Instagram Reels memungkinkan bisnis menjangkau audiens yang lebih luas, sehingga meningkatkan peluang mereka untuk ditemukan oleh pelanggan baru. Selain itu, fitur Instagram Shopping memungkinkan bisnis untuk mengubah postingan dan cerita mereka menjadi peluang penjualan, sehingga memudahkan pelanggan untuk menelusuri dan membeli produk.
Fitur Instagram modern juga berperan sebagai penguat hubungan. Dengan fitur seperti pesan langsung, balasan cerita, dan jajak pendapat, bisnis dapat terlibat dengan pelanggan mereka secara langsung dan waktu nyata. Hal ini menciptakan peluang untuk membangun kepercayaan dan loyalitas, yang pada akhirnya mengarah pada peningkatan penjualan dan retensi pelanggan.
Namun, mirip dengan jembatan fisik, fitur Instagram modern juga membutuhkan pemeliharaan dan pemantauan berkelanjutan untuk memastikan efektivitasnya. Bisnis perlu memahami cara menggunakan fitur-fitur ini secara strategis, melacak analitik untuk mengukur dampaknya, dan menyesuaikan strategi mereka sesuai kebutuhan. Dengan cara ini, mereka dapat memaksimalkan potensi fitur-fitur ini dan memastikan bahwa mereka berfungsi sebagai jembatan yang kokoh antara bisnis mereka dan kesuksesan online.
Kesimpulannya, fitur Instagram modern untuk bisnis online sangat penting layaknya sebuah jembatan. Mereka menyediakan cara yang efektif untuk meningkatkan jangkauan, membangun hubungan, dan mendorong penjualan. Dengan memanfaatkan fitur-fitur ini secara strategis, bisnis dapat menavigasi lanskap bisnis online yang terus berubah dan mencapai kesuksesan dalam dunia digital yang kompetitif ini.